Panel KlientaKreator Stron

    Wszędzie Panel Klienta Podstawy Domeny Hosting Platformy Pytania Klientów

1)Jak naprawić uszkodzoną tabelę w MySQL?
2)Jak uaktywnić własne strony błędów?
3)Jak umieścić stronę WWW na serwerze?
4)Jak zablokować dostęp do stron i katalogów hasłem?
5)Czy mogę utworzyć dodatkowe konta FTP?
6)Jak mogę wgrać pliki na konto FTP przez przeglądarkę?
7)Wgrałem pliki na konto FTP, ale ciągle widzę napis "Strona jeszcze nie gotowa..."
8)Jak zablokować dostęp do mojej strony z określonego IP lub domeny?
9)Jak odzyskać dane z backupu?
10)Jak zmienić hasło do konta FTP?
11)Co to jest autoryzowany adres e-mail?
12)Jak sprawdzić jaka jest konfiguracja PHP na moim serwerze?

Należy się zalogować do konkretnej bazy za pomocą phpMyAdmina, następnie
należy przejść do zakładki "SQL" i wpisać tam następujące polecenie:

REPAIR TABLE nazwa_uszkodzonej_tabeli;

Można skorzystać z możliwości automatycznego logowania do phpMyAdmina z
poziomu panelu administracyjnego Webas. (MySQL -> modyfikacja ->
bazadanych -> loguj)

Aby zdefiniować własne strony błędów należy stworzyć na koncie ftp
katalog zawierający własne strony błędów plik np. error
Następnie należy utworzyć plik .htaccess określający lokalizację tych
stron. Może następującą zawartość:

ErrorDocument 400 /error/400.shtml
ErrorDocument 401 /error/401.shtml
ErrorDocument 403 /error/403.shtml
ErrorDocument 404 /error/404.shtml
ErrorDocument 500 /error/500.shtml

Poniżej wyjaśnienie najpopularniejszych błędów serwera:

Error 400: Bad Request / Niepoprawne zapytanie
Error 401: Authorization Required : Brak autoryzacji
Error 403: Forbidden / Dostęp zabroniony
Error 404: File Not Found / Plik nie istnieje
Error 500: Internal Server Error / Wewnętrzny błąd serwera

Aby umieścić stronę na serwerze musisz posiadać program, który umożliwi Ci połączenie z kontem FTP. jedną z popularniejszych aplikacji tego typu jest Total Commander, którego konfigurację przedstawiamy poniżej.

1. Wybierz ikonkę FTP z górnego menu

Screenshot: Menu Total Commander (otwórz screena w nowym oknie)

2. Zdefiniuj nowe połączenie:

Screenshot: definiowanie nowego połączenia (otworz screena w nowym oknie)

3. Wprowadź dane konta FTP:

Sesja: nazwa, która pozwoli Ci zidentyfikować konto FTP np. <twoja domena>.pl, w naszym przykładzie adresfirmy.pl
Nazwa hosta: <twoja domena>.pl, lub <twoja domena>.kei.pl np. adresfirmy.pl
Użytkownik: nazwa konta
Hasło: ****** (hasło, które podałeś składając zamówienie)

Screenshot: dodawanie nowego hosta (otwórz screena w nowym oknie)

4. Po zdefiniowaniu konta FTP kliknij "połącz"

Screenshot: Łączenie z FTP (otwórz screena w nowym oknie)

5. Następnie należy wgrać pliki do katalogu "public_html". W tym celu kliknij dwukrotnie w ikonkę katalogu "public_html", a następnie przeciągnij za pomocą myszki pliki swojej strony z jednej strony panelu do tego właśnie katalogu.

Można skorzystać z generatora plików .htaccess i .htpasswd, dostępnego pod poniższym adresem oraz zawartych tam instrukcji:

http://skrypty.kei.pl/generator/

Pliki te można również przygotować samodzielnie:

Założenie takiej blokady wygląda wówczas następująco:

1. Tworzymy plik .htaccess o następującej przykładowej zawartości

AuthUserFile /home/user/user1/.htpasswd
AuthGroupFile /dev/null
AuthName "Podaj hasło"
AuthType Basic
require valid-user

2. Wgrywamy ten plik do katalogu, który chcemy zabezpieczyć

3. Tworzymy plik .htpasswd:

- ściągamy plik htpasswd.exe na przykład z tej strony: http://www.pcwelt.de/downloads/datenschutz/datensicherheit/6407/

- z linii poleceń systemu Windows (start -> uruchom -> cmd) wchodzimy do katalogu gdzie zgraliśmy plik .exe (np. cd c:\) następnie wydajemy polecenie htpasswd -c .htpasswd nazwa_użytkownika

Podajemy hasło, które ma być przypisane do użytkownika.

W rezultacie na dysku c:\ otrzymujemy plik .htapasswd, który nalezy wgrać do katalogu podanego w pliku .htpasswd w linii AuthUserFile (czyli w tym wypadku /home/user/user1/)

Pakiety hostingowe Biuro Extra, Biuro Pro, Lider posiadają tylko jedno konto FTP. Nie ma możliwości zakładania dodatkowych kont FTP w ramach danego pakietu.
Istnieje natomiast możliwość przekierowania poszczególnych domen na podkatalogi.

Nie ma możliwości wgrywania plików na konto FTP za pomocą przeglądarki. Aby umieścić pliki na serwerze należy skorzystać z aplikacji tzw. "Klienta FTP". Najpopularniejszy tego typu program to Total Commander.

Domyślnie na każdym nowym koncie FTP znajduje się plik index.html o takiej właśnie zawartości . Jeżeli po wgraniu plików na konto FTP i odświeżeniu strony w przeglądarce nadal widzisz napis "Strona jeszcze nie gotowa..." najprawdopodobniej plik index twojej strony www posiada rozszerzenie .php lub .htm. Aby strona działała poprawnie należy usunąć plik index.html z konta FTP.

Należy utworzyć na koncie FTP plik o nazwie .htaccess i umieścić go w katalogu
public_html (albo w dowolnym podkatalogu). Plik ten powinien zawierać
zasady blokowania.

Order Allow,Deny
Deny from 10.20.30.40
Deny from 192.168.10
Deny from .jakasdomena.pl
Allow from all

Następnie wystarczy zastąpić podany przykład elementem, który chcesz
zablokować.

Wyjaśnienie przykładów:

Jeżeli chcesz zablokować adres IP 10.20.30.40 należy wpisać:

Deny from 10.20.30.40

Jeżeli chcesz zablokować wszystkie adresy IP zaczynające się od
192.168.10.x, wpisz :

Deny from 192.168.10

Jeżeli chcesz zablokować wszystkie adresy IP z konkretnej domeny wpisz nazwę tej domeny wg poniższego wzoru :

Deny from .jakasdomena.pl

Aby odzyskać dane z backupu należy wysłać odpowiednie zlecenie z autoryzowanego adresu e-mail na bok@kei.pl

W treści maila proszę podać:

- nazwę konta
- datę backupu (zgodnie z ofertą utrzymujemy backup do 3 dni wstecz)
- dokładną informację na temat przywracanych danych (całość konta FTP, konkretny katalog, może to być też wybrany plik, zawartość konta pocztowego, tabela w bazie danych etc...)
- inne informacje (np. wskazówki czy nadpisywać dane jeśli się znajdują, czy też backup wgrać do innego podkatalogu w celu samodzielnego sprawdzenia)

Hasło do konta FTP jest powiązane z hasłem do panelu administracyjnego WebAs.
Można je zmienić poprzez panel administracyjny (WebAs) w sekcji Konto FTP / zmień hasło.

Jeśli nie posiadają Państwo dostępu do panelu WebAs należy zalogować się do Panelu Klienta (panel.kei.pl), który umożliwi przelogowanie do panelu WebAs bez znajomości hasła.

Nie posiadając hasła do Panelu Klienta należy wykonać procedurę odzyskania hasła opisaną na stronie : http://www.kei.pl/pomoc/panel-klienta/odzyskiwanie-danych

Są dwie możliwości zmiany hasła do konta FTP:
- posiadając dostęp do panelu WebAs - wystarczy zalogować się i przejść do zakładki Konto FTP->zmień hasło
- posiadając dostęp do Panelu Klienta – należy zalogować się, następnie przejść do zakładki „Usługi w Kei.pl” gdzie znajdują się wykupione usługi. Pakiety hostingowe znajdujące się na liście są linkiem do panelu WebAs. Wystarczy kliknąć w link i upewnić się, czy przeglądarka umożliwia otwieranie nowych okien. Po zalogowaniu do WebAs postępujemy zgodnie z poprzednim punktem.

Autoryzowane adresy e-mail to adresy do korespondencji, które można definiować w Panelu Klienta (opcja Moje dane). Używanie adresów autoryzowanych jest związane z bezpieczeństwem - dokonanie zmian na serwerze lub przesłanie informacji z nim związanych możliwe jest wyłącznie po otrzymaniu zlecenia z adresu autoryzowanego.

Wszelkie zlecenia wymagające modyfikacji danych na koncie FTP np. instalacji, odzyskania kopii zapasowej lub udzielenia krytycznych informacji pozwalających na dostęp do danych są wykonywane wyłącznie jeśli takie zlecenie zostanie potwierdzone mailem z autoryzowanego adresu.

Konfigurację PHP, listę dostępnych modułów itp. można sprawdzić korzystając z funkcji phpinfo().
Aby to zrobić należy stworzyć dowolny plik php (np. info.php) o następującej zawartości:

<?php
phpinfo();
?>

Następnie wystarczy wywołać plik przez przeglądarkę np. adresfirmy.pl/info.php