Wiedza dedykowana Tobie
Customer experience

Customer experience – to sposób w jaki klient postrzegana interakcje pomiędzy nim, a jego dostawcą/sklepem/punktem usługowym etc.

Klienci są w centrum uwagi, stąd równie wiele czasu poświęca się na kształtowanie ich wrażeń, co na udoskonalanie samego produktu. Zarządzanie satysfakcją klienta to kształtowanie obrazu marki w umyśle odbiorców, a to bezpośrednio wpływa na jego zakupowe decyzje i lojalność. Aby wypracować odpowiednie wrażenie należy zadbać o dostosowanie stylu komunikacji i zwrócić uwagę na strategię cenową marki.

Badanie z września 2017 roku przeprowadzone na grupie 300 wskazuje, że 84% przedstawicieli małych przedsiębiorstw nie spotkało się wcześniej z pojęciem costumer experience.

Let’s Encrypt – darmowe certyfikaty SSL

Let’s Encrypt – zautomatyzowany ośrodek certyfikacji (CA), działający dla dobra społeczeństwa. Inicjatywa wprowadzona z ramienia organizacji pożytku publicznego Internet Security Research Group. Idea SSL za darmo funkcjonuje od grudnia 2015 roku głównym projektem tejże organizacji jest urząd certyfikacji, wspierany finansowo przez międzynarodowe korporacje m.in. przez Mozillę, Cisco i Facebook’a. W momencie narodzin inicjatywy większa część internetowego ruchu odbywała się przy użyciu nieszyfrowanego protokołu HTTP. W obliczu rosnącej cyberprzestępczości darmowe certyfikaty SSL są niezbędne.


Zasady jakiej przyświecają idei Let’s Encrypt:


  • Certyfikaty za darmo – każdy kto jest właścicielem nazwy domeny, może użyć funkcji Let’s Encrypt, aby uzyskać zaufany certyfikat bez ponoszenia kosztów.
    Automatycznie: Oprogramowanie działające na serwerze internetowym może wchodzić w interakcje z Let’s Encrypt, aby uzyskać certyfikat, bezpiecznie skonfigurować go do użytku i automatycznie zadbać o odnowienie.


  • Bezpieczeństwo – Let’s Encrypt służy jako jako platforma do ulepszania najlepszych praktyk bezpieczeństwa TLS, zarówno po stronie CA, jak i pomagając operatorom witryn odpowiednio zabezpieczyć swoje serwery.
  • Przejrzystość – wszystkie darmowe certyfikaty SSL wydawane bądź unieważniane publicznie, są rejestrowane i dostępne dla każdego.

  • Otwartość – protokół automatycznego wydawania i odnawiania zostanie opublikowany jako otwarty standard, który inni mogą przyjąć.
  • Bezstronność – podobnie jak same protokoły internetowe, Let’s Encrypt to wspólny wysiłek na rzecz społeczności, poza kontrolą jakiejkolwiek organizacji.

Darmowe certyfikaty SSL

Przzeczytaj więcej:  Darmowy certyfikat SSL – Let’s Encrypt jest lepszy od płatnych rozwiązań? 

Wybierając hosting w Kei.pl otrzymasz darmowy certyfikat SSL
Oferta specjalna: www.kei.pl/hosting/darmowe-certyfiakty-SSL