Pomoc 24/7/365 - hosting, domeny, serwery

Jak założyć konto e-mail?

Jeśli chcesz założyć nowe konto, przejdź do panelu Webas i w zakładce Usługi > Poczta wybierz opcję NOWA SKRZYNKAW sekcji Identyfikacja, wybierz nazwę skrzynki, hasło oraz określ pojemność.Dodatkowo możesz ustawić wartość... Czytaj dalej >

Co to jest alias?

Alias to inaczej inna nazwa adresu e-mail przypisana do tej samej skrzynki pocztowej. Przykładowo do konta janek@adresfirmy.pl można przypisać alias janek.kowalski@adresfirmy.pl, dzięki czemu wszystkie wiadomości wysyłane na dowolny z tych adresów... Czytaj dalej >

Jak założyć alias?

Jeśli chcesz założyć Alias, zaloguj się do panelu WebAs i przejdź do zakładki Usługi > Poczta > Aliasy, następnie kliknij opcję "Nowy alias pocztowy". Podaj nazwę aliasu oraz nazwę konta docelowego... Czytaj dalej >

Co to jest lista pocztowa?

Lista pocztowa służy do jednoczesnego przesyłania wiadomości e-mail na wiele różnych kont pocztowych. Jest to bardzo przydatne rozwiązanie, ułatwiające kontakty z większą liczbą użytkowników. Jeśłi chcesz dodać listę przejdź do panel WebAs... Czytaj dalej >

Czy moje konta pocztowe są zabezpieczone skanerem antywirusowym?

Tak. Wszystkie serwery pocztowe Kei.pl korzystają z sieci skanerów antywirusowych działających w oparciu o oprogramowanie ClamAV. Skanery antywirusowe sprawdzają każdą wiadomość e-mail przychodzącą i wychodzącą z Twojego konta pocztowego. Baza... Czytaj dalej >

Czy jestem chroniony przed SPAM-em?

Na wszystkich usługach hostingowych i platformach zainstalowany jest mechanizm antyspamowy, który sprawdza wiadomości i określa czy dana wiadomość to SPAM. Aktywacja zabezpieczeń antyspamowych SpamAssassin. Przejdź do penlu Webas, w zakładce ... Czytaj dalej >

Mam problem z wysyłaniem/odbieraniem załączników poprzez Outlook Express po zmianie konfiguracji.

W przypadku gdy otrzymałeś wiadomość z załącznikiem o nazwie winmail.dat i nie możesz jej otworzyć, oznacza to, że nadawca wiadomości korzysta z klienta pocztowego Outlook, Outlook Express z włączoną funkcją... Czytaj dalej >

Brak możliwości wysyłania poczty z powodu blokowania portu 25 przez dostawcę internetu.

Bardzo możliwe, że operator sieci (często spotykane w sieciach telewizji kablowej, obecnie również w usługach Orange lub Netia) blokuje połączenia na port 25, by zapobiec wysyłce spamu i wirusów. Jednocześnie... Czytaj dalej >

Czy jest możliwość ustawienia na serwerze zdalnego przekierowania poczty, tak aby kopia każdej wiadomości wychodzącej z konta była kierowana automatycznie na inne konto?

Tak, ale funkcjonalność możliwa jest wyłącznie na serwerach dedykowanych. Wymagane w takim przypadku jest pisemne oświadczenie o świadomym włączeniu opcji oraz braku odpowiedzialności Kei.pl w przypadku roszczeń użytkowników, których poczta jest kopiowana.... Czytaj dalej >

Z czego wynika opóźnienie w dostarczeniu wiadomości e-mail? (Greylist)

Za opóźnienie odpowiedzialny jest mechanizm antyspamowy Greylist. Przy aktywnym zabezpieczaniu Greylist, serwer pocztowy przyjmuje wiadomości dopiero przy drugiej lub kolejnej próbie jej dostarczenia na serwer. Warunkiem jest, by została ona nadana z tego samego adresu... Czytaj dalej >

Pomoc