Cennik planów wsparcia VPS

Zobacz, co zawiera pakiet wsparcia

	In	Up	Go	Fly
	0 00 /zł 0 00 /zł	79 00 /mc 97 17 /mc	149 00 /mc 183 27 /mc	249 00 /mc 306 27 /mc
Czas reakcji na zgłoszenia serwisowe Dotyczy zgłoszeń w przypadku awarii	do 4h	do 2h	do 1h	do 15 min
Przeszukanie i analiza logów	-	do 7 dni	do 60 dni	do 180 dni
Aktualizacje systemowe	tak	tak	tak	tak
Monitoring www, MySQL, poczty	tak	tak	tak	tak
Kopie zapasowe do 28 dni	-	-	tak	tak
Wsparcie telefoniczne VIP Hotline	-	-	-	tak
Przechowywanie kopii zapasowej w innej lokalizacji	-	-	-	tak
Monitoring zasilania i sieci 24/7	tak	tak	tak	tak
Monitoring warunków środowiskowych	tak	tak	tak	tak
Strona statusowa w razie awarii	tak	tak	tak	tak
Powiadomienia techniczne sms/mail	tak	tak	tak	tak
Zapobieganie atakom DDoS	-	tak	tak	tak
Onboarding - początkowe szkolenie indywidualne	-	tak	tak	tak
Aktualizowanie systemu pocztowego (reguły filtrowania, antywirusy, antyspam)	tak	tak	tak	tak
Pomoc w zakresie obsługi serwera i konfiguracji oprogramowania	-	-	tak	tak
Analiza ruchu sieciowego na żądanie	-	-	-	tak
Skanowanie antywirusowe aplikacji klienta na żądanie	-	-	-	tak
Bezpłatne udostępnienie logów na żądanie	-	-	tak (do 60 dni)	tak (do 180 dni)
Wykonanie codziennie kopii zapasowej poczty, plików www oraz baz danych	tak	tak	tak	tak
Przechowywanie kopii zapasowych do 7 dni wstecz na zewn. urządzeniu	tak	tak	tak	tak
Przechowywanie kopii zapasowych do 28 dni wstecz na zewn. urządzeniu	-	-	tak	tak
Konsultacje techniczne na życzenie	0h	0h	30 min	1h
Limit pracy administratora na sprawy nieobjęte pakietem (/m-c)	0h	0h	0h	30 min
Gwarantowana gotowość do podejmowania reakcji pon-pt 8-17	tak	tak	tak	tak
Gwarantowana gotowość do podejmowania reakcji 24/7	-	-	tak	tak
Podwyższony priorytet realizacji zgłoszeń	-	-	-	tak