Cennik planów wsparcia VPS

Zobacz, co zawiera pakiet wsparcia

InUpGoFly
0 00 /zł
0 00 /zł
49 00 /mc
60 27 /mc
99 00 /mc
121 77 /mc
199 00 /mc
244 77 /mc
Czas reakcji na zgłoszenia serwisowe
Dotyczy zgłoszeń w przypadku awarii 
do 4h do 2h do 1h do 15 min 
Przeszukanie i analiza logów
- do 7 dni do 60 dni do 180 dni
Aktualizacje systemowe
tak  tak  tak  tak 
Monitoring www, MySQL, poczty
tak  tak  tak  tak 
Kopie zapasowe do 28 dni
- - tak  tak 
Wsparcie telefoniczne VIP Hotline
- - - tak 
Przechowywanie kopii zapasowej w innej lokalizacji
- - - tak 
Monitoring zasilania i sieci 24/7
tak  tak  tak  tak 
Analiza działania aplikacji, optymalizacja ustawień
- - tak  tak 
Monitoring warunków środowiskowych
tak  tak  tak  tak 
Strona statusowa w razie awarii
tak  tak  tak  tak 
Powiadomienia techniczne sms/mail
tak  tak  tak  tak 
Zapobieganie atakom DDoS
- tak  tak  tak 
Onboarding - początkowe szkolenie indywidualne
- tak  tak  tak 
Stałe aktualizowanie systemu operacyjnego
tak  tak  tak  tak 
Aktualizowanie systemu pocztowego (reguły filtrowania, antywirusy, antyspam)
tak  tak  tak  tak 
Pomoc w zakresie obsługi serwera i konfiguracji oprogramowania
- - tak  tak 
Monitoring działania aplikacji klienta, optymalizacja parametrów
- - - tak 
Analiza ruchu sieciowego na żądanie
- - - tak 
Skanowanie antywirusowe aplikacji klienta na żądanie
- - - tak 
Bezpłatne udostępnienie logów na żądanie
- - tak (do 60 dni) tak (do 180 dni)
Wykonanie codziennie kopii zapasowej poczty, plików www oraz baz danych
tak  tak  tak  tak 
Przechowywanie kopii zapasowych do 7 dni wstecz na zewn. urządzeniu
tak  tak  tak  tak 
Przechowywanie kopii zapasowych do 28 dni wstecz na zewn. urządzeniu
- - tak  tak 
Konsultacje techniczne na życzenie
0h 0h 30 min  1h
Limit pracy administratora na sprawy nieobjęte pakietem (/m-c)
0h 0h 0h 30 min 
Gwarantowana gotowość do podejmowania reakcji pon-pt 8-17
tak  tak  tak  tak 
Gwarantowana gotowość do podejmowania reakcji 24/7
- - tak  tak 
Podwyższony priorytet realizacji zgłoszeń
- - - tak