
Pomoc
Ponad 300 praktycznych artykułów i dane kontaktowe
W czym możemy Ci pomóc?
Bezpieczeństwo
Emulacja serwera fizycznego:
Usługa oferuje możliwości serwera fizycznego i tak jest widoczna dla użytkowników. Różnica polega na dzieleniu mocy obliczeniowej serwera na wiele platform wirtualnych.
Codzienna kopia bezpieczeństwa:
W godzinach nocnych każdego dnia na specjalnie do tego wydzielonym serwerze zachowywana jest kopia zapasowa wszystkich ustawień oraz danych z Państwa serwera. Kopia ta jest przechowywana przez 3 dni i w razie konieczności może zostać w każdej chwili przywrócona jako oficjalnie dostępna zawartość serwera.
Pełne logi serwera:
Dla zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa oraz możliwości późniejszego sprawdzenia wszystkie działania wykonywane na Państwa serwerze są zapisywane do plików logów. Plik logów dostępny jest z programu administracyjnego dzięki czemu w każdej chwili mogą Państwa sprawdzić z jakich adresów IP odwiedzano Państwa serwis, sprawdzano pocztę itp.
SSL dla usług pocztowych:
SSL (Secure Sockets Layer) to protokół zapewniający poufność transmisji danych. Dane przesyłane pomiędzy lokalnym komputerem a serwerem obsługującym usługę są szyfrowane kluczem 128 bitowym. Aby korzystać z SSL przy odbieraniu i wysyłaniu poczty należy odpowiednio skonfigurować program pocztowy (np. Outlook Express, The Bat itp).
SSL dla usług WWW:
SSL (Secure Sockets Layer) to protokół zapewniający poufność transmisji danych. Dane przesyłane pomiędzy lokalnym komputerem a serwerem obsługującym usługę są szyfrowane kluczem 128 bitowym. Aby korzystać z SSL przy dostępie do stron należy dokonać odpowiednich ustawień w programie administracyjnym przy konfiguracji domeny.
SSL dla usług FTP:
SSL (Secure Sockets Layer) to protokół zapewniający poufność transmisji danych. Dane przesyłane pomiędzy lokalnym komputerem a serwerem obsługującym usługę są szyfrowane kluczem 128 bitowym. Aby korzystać z SSL przy dostępie do FTP należy korzystać z odpowiedniego oprogramowania np. Core FTP
Katalogi na hasło:
Możliwość ustawienia haseł do części lub całości serwisu przeznaczonej wyłącznie dla osób uprawnionych. Dostęp do strony w takim przypadku odbywa się dopiero po podaniu loginu oraz hasła. Dla wszystkich użytkowników nie znających tych danych strony są niedostępne.
System firewall:
Firewall to wydzielony komputer ze specjalnym oprogramowaniem uniemożliwiający niepowołany dostęp do sieci Kei.pl. System firewall jest instalowany również na każdej z platform wirtualnych dzięki czemu istnieje możliwość indywidualnych ustawień blokowania dostępu do platformy po zgłoszeniu administratorom.
Pomoc i nadzór administratora 24h/dobę:
Administratorzy Kei.pl są obecni w serwerowni 24 godziny na dobę. Cały czas czuwają nad bezpieczeństwem i stabilnością działania wszystkich usług. Podany na stronach adres e-mail oraz numer telefonu zapewni Państwu uzyskanie pomocy nawet w środku nocy.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami
Właściciel serwisu:
cyber_Folks S.A.
ul. Franklina Roosevelta 22,
60-829 Poznań
NIP: PL 7792467259
Regon: 367731587
KRS: 0000685595
Kapitał zakładowy/wpłacony: 283.600,00 PLN
Adres korespondencyjny:
ul. Marcika 27 C-D
30-443 Kraków
tel. 12 349 22 00
Infolinia handlowa: 801 308 408
Wsparcie techniczne (24/7/365): 12 349 22 00