W przypadku gdy otrzymałeś wiadomość z załącznikiem o nazwie winmail.dat i nie możesz jej otworzyć, oznacza to, że nadawca wiadomości korzysta z klienta pocztowego Outlook, Outlook Express z włączoną funkcją kodowania wiadomości w formacie RTF programu MS Exchange.
Najlepszym rozwiązaniem w takim przypadku jest poproszenie nadawcy wiadomości o zmianę ustawień klienta pocztowego (Outlook, Outlook Express) i ponowną wysyłkę wiadomości w formacie HTML lub tekstowym.
Można również samodzielnie dekodować wiadomości używając narzędzi typu : Winmail Opener