Pomoc

Ponad 300 praktycznych artykułów i dane kontaktowe

Nie mogę dodać domeny do DNS-ów

Jeśli podczas dodawania domeny pojawił się błąd widoczny poniżej:



oznacza to, że domena jest już dodana do serwera DNS na innej usłudze w Kei.pl. 

W takim przypadku należy ją zaimportować kodem transferowym. Kod transferowy jest dostępny w panelu WebAs usługi, dla której domena jest aktualnie dodana w DNS.

  • Po zalogowaniu się do panelu
  • przejdź do sekcji Usługi > DNS.
  • Z listy domen wybierz daną domenę i kliknij w nią.
  • Na kolejnym ekranie, w sekcji Dane podstawowe, znajdziesz Kod DNS, który należy skopiować. 
  • Kod należy wkleić w panelu WebAs docelowej usługi. W zakładce Usługi > DNS kliknij opcję Importuj.
  • Podaj nazwę domeny, wybierz konto FTP, wklej Kod DNS i kliknij Importuj konfigurację.
  • Udany import zakończy się komunikatem: 
Pomyślne zaimportowanie konfiguracji DNS domeny

Jeśli nie masz dostępu panelu WebAs w którym dodana jest domena, którą chcesz przenieść, skontaktuj się z obsługa techniczną kei.pl z autoryzowanego adresu e-mail dla usługi, do której aktualnie dodana jest domena.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami

Właściciel serwisu:

cyber_Folks S.A.

ul. Franklina Roosevelta 22,

60-829 Poznań

NIP: PL 7822622168

Regon: 364261632

KRS: 0000612359

Kapitał zakładowy/wpłacony: 215 228,00 PLN

Adres korespondencyjny:

ul. Marcika 27 C-D

30-443 Kraków

tel. 12 349 22 00

Infolinia handlowa: 801 308 408

Wsparcie techniczne (24/7/365): 12 349 22 00