Jeśli podczas dodawania domeny pojawił się błąd widoczny poniżej:
oznacza to, że domena jest już dodana do serwera DNS na innej usłudze w Kei.pl.
W takim przypadku należy ją zaimportować kodem transferowym. Kod transferowy jest dostępny w panelu WebAs usługi, dla której domena jest aktualnie dodana w DNS. Po zalogowaniu się do panelu przejdź do sekcji Usługi > DNS. Z listy domen wybierz daną domenę i kliknij w nią. Na kolejnym ekranie, w sekcji Dane podstawowe, znajdziesz Kod DNS, który należy skopiować.
Kod należy wkleić w panelu WebAs docelowej usługi. W zakładce Usługi > DNS kliknij opcję Importuj. Podaj nazwę domeny, wybierz konto FTP, wklej Kod DNS i kliknij Importuj konfigurację.
Udany import zakończy się komunikatem:
Jeśli nie masz dostępu panelu WebAs w którym dodana jest domena którą chcesz przenieść.
Skontaktuj się z obsługa techniczną kei.pl z autoryzowanego adresu e-mail dla usługi do której aktualnie dodana jest domena.