Odzyskiwanie danych dostępowych (Panel Klienta)

Zastanawiasz się, jak odzyskać dane dostępu do panelu w przypadku zagubienia danych autoryzacyjnych? Zobacz jak to zrobić.

Odzyskanie ID Klienta

• W celu odzyskania ID musisz z autoryzowanego adresu e-mail wysłać wiadomość na adres bok@kei.pl z prośbą o udostępnienie numeru ID.

Odzyskanie hasła Klienta

• Aby odzyskać hasło, przejdź do okna logowania do Panelu Klienta i kliknij w link Przypomnij hasło.
• Następnie podaj ID klienta (numer nadawany przy rejestracji konta) lub podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji.
• Wpisz kod z obrazka i kliknij opcję Odzyskaj.

Odzyskanie ID oraz hasła

W przypadku, gdy nie pamiętasz zarówno numeru ID, jak i nie masz dostępu do autoryzowanego adresu e-mail, musisz rozpocząć procedurę jego zmiany. W tym celu należy:

• Pobrać wniosek o zmianę autoryzowanego adresu e-mail.
• Pobrany wniosek starannie wypełnij – najlepiej drukowanymi literami.
• Opieczętuj i podpisz wniosek, a następnie zeskanuj i prześlij na adres cst@kei.pl

WAŻNE
W przypadku osób prawnych wraz z wnioskiem musisz przesłać skan KRS.

• Po otrzymaniu wymaganych dokumentów nasz pracownik telefonicznie skontaktuje się z Tobą w celu weryfikacji danych.
• Po prawidłowej weryfikacji Twój autoryzowany e-mail zostanie zmieniony.
• Po odzyskaniu dostępu do autoryzowanego adresu e-mail, możesz odzyskać ID i hasło zgodnie z procedurą opisaną na początku tego artykułu.