Zakres pomocy technicznej

Tabela przedstawia listę prac naszych administratorów, które są wliczone w cenę serwera dedykowanego.


Co dostajesz od nas Opis
Pomoc działu technicznego
  • Dostajesz pełne wsparcie techniczne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu (również podczas okresu testowego).
  • Wsparcie administracyjne w przypadku awarii sprzętowych i poważnych awarii programowych wymagających interwencji lokalnej.
  • Bezpłatne konsultacje techniczne ze specjalistami Kei.pl, pomoc w wyborze strategii zarządzania i rozwoju systemu.
Pomoc w doborze sprzętu
  • Nasi specjaliści przeanalizują Twoje potrzeby i wybiorą konfigurację najlepszą dla Ciebie.
  • W każdej chwili możesz zlecić modyfikację swojego sprzętu. Wystarczy kontakt z administratorami Kei.pl.
Instalacja serwerów
  • Zainstalujemy i skonfigurujemy dla Ciebie: serwery baz danych (zarządzane z panelu WebAs), serwery WWW i Proxy, serwery poczty we własnej domenie.
  • Konfigurujemy serwery wirtualne w ramach dostępnych zasobów maszyny i adresów IP.
  • Optymalizujemy konfigurację serwera WWW i instalujemy dodatkowe instancje.
  • Konfigurujemy Name Servery w Twojej domenie.
Oprogramowanie
  • Instalujemy system operacyjny. Usuwamy nieprawidłowości w działaniu systemu i odbudowujemy go w przypadku krytycznej awarii.
  • Instalujemy i aktualizujemy narzędzia do zarządzania usługami.
  • Oferujemy wsparcie dla frameworków typu Ruby on Rails i Django w zakresie instalacji oprogramowania.
Monitoring
  • Monitorowanie: pracy i dostępności serwera, procesora, dysków twardych, pamięci operacyjnej.
  • Wykrywanie awarii sprzętowych, stały monitoring stanu sprzętu i macierzy dyskowych.
  • Monitorowanie usług: http, FTP, SSH, MySQL, PostgreSQL, poczta e-mail.
  • Dostajesz dostęp do monitoringu pracy Twoich serwerów i graficznych statystyk w Panelu Klienta.
  • Wykonujemy analizę logów serwera w zakresie dostarczanych usług (WWW, poczty e-mail, FTP, baz danych)
Kopie zapasowe
  • Codzienne wykonujemy kopie bezpieczeństwa i przechowujemy je przez 3 dni.
  • Na Twoje życzenie odzyskujemy konta, pliki i bazy danych z backupu.
Bezpieczeństwo
  • Zapewniamy pełną ochronę przed spamem Twojego serwera i konfigurujemy ochronę firewall.
  • Oferujemy hosting danych osobowych zgodny z wytycznymi GIODO (możliwość podpisania umowy).
  • Dostajesz automatyczne powiadomienia o atakach brute-force, wykryciu złośliwego oprogramowania wysyłce spamu itp.
Adresy IP
  • Własne adresy IP w bazie RIPE.
  • Otrzymujesz 4 adresy IP z możliwością instalacji dodatkowych adresów do wykorzystania w ramach serwerów wirtualnych.
  • Podmieniamy adres IP w przypadku wykrycia spamu.
NASZE ATUTY
  • 17 lat doświadczenia
  • własne centrum danych
  • 11 000 klientów
  • 1 000 m2 powierzchni
  • Zgodność z wytycznymi GIODO
  • Łącza do 6 operatorów
  • Zaawansowane systemy bezpieczeństwa

DOCENILI NAS
nagrodzony hosting www

NEWSLETTER

Warto wiedzieć więcej! Jesli chcesz wiedzieć pierwszy o nowych możliwościach technicznych i promocjach zapisz się do Newsletter'a.

Zaznacz kategorie, które Cię interesują:

Domeny Hosting Serwery dedykowane VPS Certyfikaty SSL


Podniesienie konkurencyjności przedsiębiorstwa poprzez wprowadzenie innowacyjnych usług informatycznych. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 - 2013 współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego "Fundusze Europejskie dla Małopolski".



ZAUFALI NAM

1-indykpol 10-wisla 11-caritas 13-malta 14-kotlet 15-miniatury 16-zacheta 17-rabka 18-wojsko 2-wiosna 20-teatrw 21-amp 22-komputronik 23-parisoptique 25-urbancity 28-polinar 29-ksi 3-yves-rocher 30-spacerywirtualne 32-merkury 36-ornitolodzy 37-donna 38-otte 39-sophisti 4-wojas 40-elamed 5-olsztyn 7-sphinx 1-indykpol 10-wisla

Ważne: Użytkowanie Witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie. Szczegółowe informacje w polityce cookie.
Serwery dedykowane - dowiedz się więcej  

Jak wybrać najlepsze serwery dedykowane?

Nie masz pewności, czy jeden serwer dedykowany wystarczy dla Twojego projektu? Wahasz się pomiędzy serwerem zarządzanym a maszyną z dostępem do konta root? Pamiętaj, że każdy serwer dedykowany FX1 możesz bezpłatnie testować przez 7 dni. W tym czasie dostajesz do dyspozycji maszynę na wyłączność i możesz przeprowadzić testy wydajnościowe i sprawdzić, czy nasze narzędzia spełniają Twoje wymagania.

Jeżeli interesują Cię maszyny o wyższej wydajności (FX2 i FX3), nasi specjaliści chętnie pomogą Ci wybrać najlepsze serwery dedykowane. Wspólnie z ekspertami Kei.pl dokonacie analizy Twoich projektów pod kątem zapotrzebowania na zasoby i wybierzecie optymalną konfigurację.

Pamiętaj, że każdy serwer dedykowany w Kei.pl możesz rozbudować. Wystarczy zlecić modyfikację administratorom Kei.pl.  

Serwery dedykowane – jak przebiega zamówienie?

Serwer dedykowany zamawia się inaczej niż pakiet hostingowy lub serwer VPS. Zamiast przez koszyk, zamówienie odbywa się przez dział handlowy Kei.pl. Wynika to ze specyfiki usługi.

Pierwszy krok to wypełnienie formularza zamówienia lub testu i wysłanie go do nas. Pracownicy działu handlowego skontaktują się z Tobą i ustalą, jaki serwer dedykowany spełni najlepiej Twoje potrzeby.

Następnie zamówienie trafia do działu technicznego. Specjaliści pracujący w Centrum Danych Kei.pl uruchamiają serwer dedykowany i przekazują Ci dane dostępowe. Wtedy możesz rozpocząć test serwera dedykowanego lub po opłaceniu faktury regularne korzystanie z maszyny. 

Panel administracyjny WebAs

Bazując na wieloletnim doświadczeniu stworzyliśmy autorski panel administracyjny o nazwie WebAs. Dzięki niemu możesz w prosty sposób zarządzać zasobami swojego serwera dedykowanego. Panel pozwala między innymi administrować pocztą e-mail, domenami i serwerami wirtualnymi. Ponad to udostępniliśmy rozbudowaną sekcja bezpieczeństwa, umożliwia zaawansowaną kontrolę dostępu do FTP i SSH. 

Chcesz lepiej poznać nasz panel administracyjny? Skorzystaj z wersji demo.

Szybka aktywacja serwera

Jeśli Twoje zapytanie trafi do nas w dzień roboczy między godziną 8:00 a 14:00, uruchomienie serwera dedykowanego FX1 w standardowej konfiguracji potrwa najwyżej godzinę.

Serwer dedykowany Tobie

Jeśli Twój projekt wymaga rozbudowy serwera dedykowanego o dodatkową pamięć RAM, procesor czy dyski - skontaktuj się z nami. Dzwoniąc pod nr 801 308 408 możesz mieć pewność, że opiekun handlowy udzieli Ci wsparcia w zakresie doboru odpowiednich parametrów maszyny fizycznej.