Administracja i zarządzanie serwerem – zrobimy to za Ciebie

Rozwijasz swój biznes? Potrzebujesz wsparcia technicznego? Szukasz usługi, która łączyłaby infrastrukturę technologiczną dostosowaną do rozmiaru Twojego projektu oraz administrację, czyli całodobową opiekę nad Twoim serwerem. Z myślą o Klientach, którzy chcą outsource’ować tę czynność, przygotowaliśmy nową usługę w portfolio – administracja i zarządzanie serwerem.

Na czym polega usługa administracji i zarządzania serwerem?

Usługa zarządzania i administracji serwerem to kompleksowe wsparcie dla obecności Twojej marki w sieci. Coraz częściej poszukujemy rozwiązań 360 stopni. Takich, które z jednej strony spełniają nasze oczekiwania, a z drugiej są niezależne od naszych codziennych działań. Dlatego też, usługa administracji i zarządzania serwerem łączy opiekę i zarządzanie sferą technologiczną Twojej marki. W ramach usługi powierzasz nam całość prac dotyczących obecnej Twojej infrastruktury. Oznacza to, że zajmujemy się zarówno administracją, opieką, jak i przeprowadzaniem niezbędnych prac, aby Twoja usługa (strona www, aplikacja) była dostępna, stabilna i szybka, a wszelkie dane na nich udostępniane były bezpieczne.

Usługa zarządzania i administracji serwerem polega na zdalnej opiece nad Twoją obecną infrastrukturą.
Oznacza to, że w ramach Twoich obecnych rozwiązań, przejmujemy cały proces związany z funkcjonowanie i rozwojem maszyny. Zakres prac polega na codziennej administracji jej pracą, badaniem jej osiągów, monitorowaniem pracy oraz przeprowadzaniem niezbędnych aktualizacji.

Dla kogo zdalne zarządzanie serwerem?

Zarządzanie i administracja serwerem jest dedykowana dla wszystkich Klientów, którzy chcą zająć się realizacją działań operacyjnych, niezależnie od branży i dostępnych rozwiązań. Chcą zyskać niezależność biznesową poprzez delegację zadań i zyskać komfort i swobodę działania. Poprzez outsorcowanie usług pośrednich.

Zakres wsparcia

Stawiamy na elastyczność. Wychodzimy z założenia, że efektywne zarządzanie usługą jest podyktowane zarówno stopniem zaawansowania bądź czasu Klienta, a także realnych potrzeb, które stawia przed nami. To także realne wsparcie w zakresie jej rozwoju. Monitorując i badając osiągi maszyny, obserwujemy szereg zależności, których analiza pozwala nam jeszcze ściślej odpowiadać na potrzeby, poprzez personalizację rozwiązań.

Co robimy?

Wyróżnia nas indywidualność i podejście procesowe. Dlatego, aby ustalić wspólnie z Klientem zakres czynności, przechodzimy przez 3 kroki

1. Audyt środowiska i potrzeb
   To punkt wyjścia. Musimy zarówno poznać Twoją infrastrukturę, jak i Twoje oczekiwania. To pozwoli zaproponować nam rozwiązanie, tak byś mógł zająć się rozwijaniem swojego biznesu online.
   
   
2. Architektura rozwiązania systemowego
   Pozyskane informacje, zestawione z Twoimi oczekiwaniami pozwalają wspólnie ustalić zakres zarządzania serwerem oraz jego administracji. Ustalamy także maksymalny dopuszczalny czas naszej reakcji na zaobserwowane anomalie.
   
   
3. Zarządzanie i administracja serwerem
   Ustalony zakres prac warunkuje sposób naszej opieki nad Twoim serwerem. W jego efekcie przekazujesz nam dostępy administracyjnie. Rozpoczynamy pracę z utrzymywaniem i rozwojem Twojej infrastruktury.
   

Podstawowy zakres obowiązków

Wyspecjalizowany zespół techniczny zarządza Twoją istniejącą infrastrukturą. Bez względu na lokalizację, Twojego sprzętu. Administrujemy jej działaniem w sposób ciągły, badamy jej osiągi i przeprowadzamy niezbędne aktualizacje. W przypadku wykrywanych błędów, udzielamy niezwłocznej pomocy w ich rozwiązaniu. To także pełne doradztwo w zakresie jej rozwoju.

• pełnowymiarowy monitoring
  W czasie rzeczywistym monitorujemy pracę Twojego serwera. Badamy dostępność serwera i jego osiągi. Jest to możliwe dzięki stałej obserwacji dysków twardych, pamięci RAM, stanu sprzętu, macierzy dyskowych oraz usług HTTP, FTP, SSH, MySQL, PostgreSQL, E-MAIL.
  
  
• aktualizacja komponentów systemowych
  Czuwamy nad pełną dostępnością i bezpieczeństwem usług. Dlatego dokonujemy wszystkich niezbędnych aktualizacji, od tych koniecznych systemowych poprzez te docelowo zainstalowane na serwerze Klienta.
  
  
• doradztwo
  Monitorowane dane dotyczące obciążenia serwera, jak i poszczególnych elementów systemu daje nam pełny obraz pracy maszyny i jest symptomem do wskazywania kierunków, w celu optymalizacji środowiska i zachowania jego wydajności.
  
  
• bezpieczeństwo
  Wdrażamy niezbędne aktualizacje, konfigurujemy parametry bezpieczeństwa, dokonujemy niezbędnych poprawek, archiwizujemy dane.

Co zyskujesz wybierając usługę zarządzania i administracji serwerem?

Wybierając usługę zarządzania i administracji serwerem, defacto usprawniasz swoją pracę. Nie musisz zarządzać, bądź takich kompetencji posiadać w swoim zespole. Bezpośrednio odseparowujesz od siebie czynności techniczne związane z bieżącą pracą maszyny. Zauważysz to w oszczędności kosztów.
Wymagane kompetencje do realizacji czynności związanych z administracją i zarządzaniem serwerem jest wyzwaniem. Zlecając taką usługę nam, grupa ponad 20 specjalistów pracuje nieustanie na Twój sukces.
Nasza pełnowymiarowa opieka to gwarancja stabilności usług oraz zapewnienie ciągłości biznesowej Klienta.

• Miesięczny abonament
  System rozliczania oparty o rzeczywisty model współpracy. To realne korzyści dla Ciebie. Nie potrzebujesz tworzyć stanowiska pracy odpowiedzialnego za utrzymanie infrastruktury, wystarczy, że zlecisz te prace naszym specjalistom.
  
  
• Wsparcie 24h
  Niespodziewane sytuacje nie mogą wpływać na dostępność Twoich usług. Dlatego wsparcie oferujemy w trybie 24/7/365. Oferujemy całodobowe wsparcie, a gwarantowany maksymalny czas reakcji, określany w naszej relacji jest najwyższym potwierdzeniem skuteczności i szybkości działania.
  
  
• Bezpieczeństwo
  Przeniesienie obsługi technicznej wyspecjalizowanym administratorom to gwarancja najwyższych standardów bezpieczeństwa. Nie musisz się martwić o aktualność komponentów, monitoring pracy serwera ani regularnie wykonywane kopie zapasowe. Konfigurujemy kopie zapasowe, poddajemy je testom pod względem integralności, a w przypadku awarii systemu, natychmiast je przywracamy.

Katarzyna Węgiel

Pasjonatka i praktyk działań inbound marketing. Testerka nowych rozwiązań pozycjonujących markę w umyśle klienta. Łączę teorię z praktyką. Wykorzystuję social media do efektywnego budowania relacji z klientem. Na co dzień zajmuję się kreowaniem wizerunku i świadomości marki w komunikacji on i off –line.